Room tour dell'esame online, il QR code va ripreso due volte: la procedura passo per passo

Redazione Uniepoint · studio · 2026-09-25

In breve

Il room tour è la registrazione della stanza che Pegaso, Mercatorum e San Raffaele chiedono nelle prove intermedie online, con la stessa procedura: entrato nella prova carichi il documento, apri la piattaforma anche sul telefono e riprendi il QR code della prova, le pareti, la postazione, lo spazio sotto la scrivania e di nuovo il QR code, poi allontani il telefono. Al tempo della prova si aggiungono cinque minuti che coprono anche le riprese chieste a metà esame, la registrazione la rivede la Commissione dopo, e uscire dalla stanza può far annullare la prova. Si può provare prima in una simulazione di prova online.

Cos'è il room tour prima di un esame online?

È la registrazione della stanza in cui sostieni la prova intermedia online: prima di cominciare riprendi l'ambiente con la fotocamera del telefono o del tablet, così che resti agli atti dove e come hai svolto l'esame. La chiedono le tre università telematiche del gruppo Multiversity, Pegaso, Mercatorum e San Raffaele, con la stessa procedura e le stesse parole, e riguarda la parte dell'esame che si sostiene ancora da casa, mentre la prova finale si svolge in una sede d'ateneo, come abbiamo raccontato parlando di come funzionano oggi gli esami nelle telematiche.

Nessuna legge descrive il room tour. Il DM 1835 del 6 dicembre 2024 chiede agli atenei di garantire l'identificazione certa dei candidati e il corretto svolgimento delle prove, e questa registrazione è il modo in cui gli atenei Multiversity lo fanno quando la prova è a distanza. La procedura che segue è quella che la piattaforma didattica mostra agli iscritti nella pagina delle prove online, alla voce Registrazione dell'ambiente.

Cosa serve prima di cominciare?

Un computer con webcam funzionante e il Lockdown Browser installato, una connessione stabile, un documento di riconoscimento valido e un telefono o un tablet con cui accedere anche lui alla piattaforma, perché è da lì che si fa la ripresa. La piattaforma consiglia di entrare dal dispositivo mobile prima che la prova cominci, così la registrazione si completa senza affanno.

Poi va preparata la stanza. La porta deve restare chiusa e nessun'altra persona può essere presente per tutta la durata della prova, mentre sulla scrivania e sotto non devono esserci appunti, dispositivi elettronici o materiali non consentiti. Gli atenei aggiungono un invito che pochi si aspettano: per tutelare la tua privacy, togli dalla stanza gli oggetti che possono rivelare informazioni personali o dati sensibili, come libri, testi sacri o fotografie, perché la registrazione viene conservata e rivista.

Come si fa il room tour, passo per passo?

Entrato nella prova, la piattaforma ti mostra da sola una guida passo per passo, e la ripresa segue sempre lo stesso ordine: QR code, pareti, postazione, sotto la scrivania, di nuovo QR code. Ecco la sequenza completa.

1. Entri nella prova online dal computer, carichi il documento di riconoscimento e autorizzi il browser a usare la webcam: a quel punto compare la guida alla registrazione dell'ambiente.
2. Apri la piattaforma anche sul telefono o sul tablet, che userai come fotocamera per la ripresa.
3. Inquadri il QR code della prova all'inizio della registrazione, in modo che si legga chiaramente: è il segno che lega quel video a quella prova.
4. Riprendi lentamente tutte le pareti della stanza, muovendo la fotocamera con calma e senza scatti, così che non resti nessun angolo fuori dall'inquadratura.
5. Inquadri la postazione: il computer, la scrivania e l'area intorno.
6. Mostri l'area sotto la scrivania, in modo che si veda con chiarezza che lì non ci sono appunti, dispositivi o altro materiale.
7. Inquadri di nuovo il QR code alla fine della registrazione.
8. Allontani il telefono dalla postazione prima di cominciare a rispondere, e la prova parte.

Durante la ripresa puoi alzarti e muoverti per inquadrare tutto, e chi ha difficoltà motorie può farla da seduto. Finita la registrazione il telefono non va spento: basta metterlo in un punto della stanza dove non interferisce, e non toccarlo più fino alla fine della prova.

Il room tour toglie tempo alla prova?

No, perché al tempo della prova si aggiungono cinque minuti proprio per la registrazione dell'ambiente, e quei cinque minuti coprono sia la ripresa iniziale sia quelle che la piattaforma può chiederti durante l'esame. La verifica infatti non si fa per forza una volta sola: il sistema può richiederla di nuovo mentre stai rispondendo, anche più di una volta nella stessa prova, e non si può sapere prima se e quando succederà.

In quel caso ti alzi, recuperi il telefono che avevi allontanato e rifai la ripresa, restando dentro la stanza. Siccome i cinque minuti sono un totale unico, chi arriva con la stanza già in ordine e il telefono carico ne consuma meno all'inizio e se li ritrova se la verifica viene ripetuta.

Chi controlla la registrazione, e cosa fa annullare la prova?

La registrazione la guarda la Commissione dopo l'esame, insieme a tutto il resto della prova, e durante la ripresa nessuno ti dice se va bene. Tutto quello che fai è registrato e viene valutato dalla commissione esaminatrice, che convalida la prova entro dieci giorni lavorativi: per questo la ripresa va fatta completa anche quando sembra che nessuno stia guardando, perché a prova chiusa non si può più rimediare.

Uscire dalla stanza dopo la registrazione è l'errore che costa di più, perché un allontanamento non giustificato può portare all'annullamento della prova per irregolarità nella sorveglianza dell'ambiente. L'indicazione di allontanare il telefono riguarda il solo dispositivo, che va spostato in un punto della stanza, e non autorizza chi sostiene l'esame a lasciare l'ambiente. La pagina delle prove online aggiunge che durante la prova è vietato qualsiasi elemento di disturbo, come parlare ad alta voce, e che se la commissione ne accerta uno la prova viene annullata.

E se qualcosa non funziona?

Il blocco più comune riguarda i permessi: webcam e microfono devono essere autorizzati sia sul telefono sia nel browser, e se il problema è la lettura del QR code dal computer spesso basta svuotare la cache del browser. Quando invece qualcosa va storto nel riconoscimento o all'avvio della prova, la piattaforma indica di uscire, rientrare e sostenere la prova dopo trenta minuti.

Per un problema che non si risolve così si apre una richiesta dall'area Help della piattaforma, con Richiedi supporto, scegliendo l'area Problemi Tecnici e Malfunzionamenti e la categoria Supporto Esami Online e Lockdown Browser. Uscire volontariamente dalla prova o ricaricare la pagina invece la fa perdere, e si potrà sostenere solo al prossimo appello disponibile.

Si può provare prima dell'esame?

Sì, e conviene farlo: la procedura è disponibile per tutti gli studenti nelle simulazioni di prova online, pensate apposta per familiarizzare con la registrazione e verificare che il proprio dispositivo funzioni. Gli atenei la stanno estendendo progressivamente alle prove vere, sessione dopo sessione, per cui chi non l'ha ancora incontrata all'esame farebbe bene a presentarsi a ogni prova online pronto a farla.

Chi può sostenere a distanza anche la prova finale?

Può farlo solo chi rientra nelle deroghe che il DM 1835 affida ai regolamenti d'ateneo: studenti con gravi e documentate patologie o infermità ai sensi della legge 104/1992, studenti in detenzione, e casi di emergenza temporanea autorizzati dal Ministero. La regola generale, all'articolo 5 del decreto, è che le verifiche di profitto e l'esame finale si svolgono in presenza per tutti i corsi di studio, ed è ripresa con le stesse parole nelle FAQ del Ministero sulle università telematiche.

Le deroghe non sono automatiche. Il decreto dice che possono essere disciplinate dal regolamento didattico di ciascun ateneo, sempre con misure che garantiscano l'identificazione del candidato e il corretto svolgimento della prova, e per le emergenze temporanee il provvedimento dell'ateneo ha bisogno del nulla osta preventivo del Ministero. Quali documenti servano e come si presenti la domanda lo stabilisce quindi l'ateneo, e va chiesto all'ufficio inclusione o alla segreteria del proprio corso prima di prenotare.

E chi vive all'estero?

Per chi è stabilmente all'estero in uno Stato che partecipa al Piano Mattei, e per chi è coinvolto in emergenze temporanee legate a conflitti armati, l'obbligo della presenza è partito un anno dopo: dal 2026/2027 invece che dal 2025/2026. Lo stabilisce il Milleproroghe 2026, articolo 7 comma 2-ter, che per le verifiche di profitto e l'esame finale di questi studenti proroga all'anno accademico 2026/2027 il termine da cui il decreto si applica.

Letta accanto all'articolo 1 del DM 1835, che fissa quel termine all'offerta formativa del 2025/2026, la proroga ha soltanto spostato in avanti l'inizio della regola, che dal 2026/2027 vale anche per loro. Chi contava su questa via per l'anno che comincia adesso deve verificare con il proprio ateneo se il suo caso rientra in una delle deroghe dell'articolo 5.

In sintesi

Il room tour è la registrazione della stanza che Pegaso, Mercatorum e San Raffaele chiedono nelle prove intermedie online, con la stessa procedura: si fa col telefono dopo aver caricato il documento, riprendendo il QR code della prova all'inizio e alla fine, poi le pareti, la postazione e lo spazio sotto la scrivania. Dura dentro cinque minuti aggiuntivi che coprono anche le riprese chieste a metà prova, la rivede la Commissione a esame chiuso, e l'errore che può far annullare la prova è uscire dalla stanza. Per arrivarci preparati basta una simulazione di prova online. Se stai scegliendo il corso e vuoi sapere come funzionano gli esami nel tuo caso, puoi chiedere una valutazione gratuita del tuo percorso, oppure confrontare i tre atenei nella nostra guida a Pegaso, Mercatorum e San Raffaele.

Fonti

• DM MUR n. 1835 del 6 dicembre 2024, articolo 5: verifiche di profitto e sedi d'esame
• DM MUR n. 1835 del 6 dicembre 2024, articolo 1: decorrenza
• Milleproroghe 2026, articolo 7 comma 2-ter, Gazzetta Ufficiale del 14 marzo 2026
• MUR, FAQ Università telematiche e didattica a distanza
• Piattaforma didattica degli atenei Multiversity, pagina Prove online, sezione Registrazione dell'ambiente

Domande frequenti

Come si fa il room tour, in breve?

Entrato nella prova carichi il documento e autorizzi la webcam, apri la piattaforma anche sul telefono o sul tablet e riprendi, in quest'ordine, il QR code della prova, le pareti della stanza, la postazione, lo spazio sotto la scrivania e di nuovo il QR code. Poi allontani il telefono e inizi la prova.

Il room tour mi toglie tempo per rispondere?

No. Al tempo della prova si aggiungono cinque minuti per la registrazione dell'ambiente, che coprono sia la ripresa iniziale sia quelle che la piattaforma può chiedere durante l'esame.

Qualcuno mi conferma in diretta che la ripresa va bene?

No. La registrazione la rivede la Commissione dopo l'esame insieme al resto della prova, e la convalida arriva entro dieci giorni lavorativi.

Posso uscire dalla stanza dopo la ripresa?

No. Il telefono va allontanato dalla postazione, ma chi sostiene la prova deve restare nella stanza: uno spostamento non giustificato può portare all'annullamento.

Posso provare il room tour prima dell'esame?

Sì. La procedura è disponibile per tutti gli studenti nelle simulazioni di prova online, pensate per familiarizzare con la registrazione e verificare che il dispositivo funzioni.

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